Description
Dans la 2ème moitié du 20ème siècle, la recherche scientifique a dévoilé les mécanismes psychologiques qui contribuent à la formation des accords.
Alors la médiation a commencé à trouver des réponses face aux impasses que la négociation ne pouvait pas résoudre.
Ce livre montre comment ces résultats se traduisent par une méthode bien spécifique pour négocier des contrats et des traités et résoudre tous les types de conflits.
Avec plus de 30 années d’expérience dans la négociation et la médiation, l’auteur souligne l’importance de traiter et d’utiliser les émotions comme des éléments constructifs dans la résolution des conflits.
Facile à lire et citant de nombreuses références connues, ce livre sera une source utile à tous les professionnels de la négociation et la médiation : les avocats, les juristes d’entreprise, les dirigeants d’entreprises, les syndicats et les représentants d’associations, les chefs de projet, les médiateurs, etc.
